淘宝上买了次品想退货,但不会 有过经历的朋友帮下忙

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查看11 | 回复4 | 2009-7-4 22:04:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
给个流程你看一下吧一。选我已收到货和我需要退货 二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。 三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。 四退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。 五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,...
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千问 | 2009-7-4 22:04:26 | 显示全部楼层
首先,你要在“已买到的宝贝”里面,找到这笔交易,然后“申请退款”然后,按照卖家给的地址,快递过去,把快递单子一定要留好。卖家收到货以后,会点同意退款,这样,钱就回来了。包装丢了不要紧,重要的是你一定要包好再寄,不用担心钱的问题,你退货了,支付宝会把钱给你,这个不是卖家可以控制的,呵呵。希望我的答案可以帮到你~...
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千问 | 2009-7-4 22:04:26 | 显示全部楼层
你可以先跟店主沟通好,就将实际情况告诉他,应该会同意你退货的,不过,运费是谁承担,这个不好说,你们也要商量下,可以你先承担退货运费,等他确认确实是他们发货时候发了有质量问题的货物,那时候再补回运费给你也可以,应该没问题的,最重要是跟卖家沟通,如果卖家信用比较好的话,应该沟通起来,他会比你更重视这个问题哦,呵呵。喜欢衣服的可以到我的百度空间看下哦,有店铺地址和...
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千问 | 2009-7-4 22:04:26 | 显示全部楼层
你买东西如果没有确认收货的话,就点一下已买物品,然后在你买的东西旁边会有退款字样,你点一下,然后依次选择已收货,需要退货,看看需不需要改退货价,填上退货原因,然后再填好支付宝的付款密码,确认退款就可以了,然后通知卖家,让他同意,然后你有14天的时间用快递给他寄回去,寄出去收好凭据,上淘宝登记一下具体订单号等信息,他收到货后确认,钱就会打回你的支付宝了...
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