钱包丢了，我是否有权向商场要求看监控录像？

显示全部楼层 · 2016-3-28 05:26:59

消法第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消法第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在你提出丢失物品后，向商场提出播放寻物启示，商场没有做。按照消法第十八条规定，商场没有采取防止危害发生的措施，履行其保障消费者财产安全的义务。应该承担赔偿责任。不过你的举证过程还是比较困难的，比如你丢失的什么物品、何时丢失的等，建议你到消协要求调解解决。纯属个人见解，仅供参考，希望能对你有用吧！：）...

千问 · 2016-3-28 05:26:59

有权利的，不让看的情况，你就打110 要求看就可以了。100%行的通...

千问 · 2016-3-28 05:26:59

有权...

千问 · 2016-3-28 05:26:59

向公安机关申报，他们有权利...