沟通问题

显示全部楼层 · 2009-7-29 21:31:03

如何与人沟通 1、停口，多让对方发言 2、微笑，使对方从容不迫 3、让对方知道你想听他的意见 4、提出问题 5、排除干扰因素---专心 6、要有耐心 7、设身处地产生感情共鸣 8、生气时不与人交谈 9、避免争论及批评他人 10、回答问题要干脆，然后加以解释 11、提问之前提供必要说明 12、要说到点子上 13、所谈事情大小、数量要表达清楚 14、重复要点，把观点说清楚 15、要尽量得到对方回答，如有疑义，问清他的观点所以说高品质的沟通可以化腐朽为神奇。化干戈为玉帛。谈笑间樯橹灰飞烟灭、大方无隅、无欲无形、行者无疆。搅长河...

千问 · 2009-7-29 21:31:03

发短信，发邮件这年头还能被这些小问题限制住吗...