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快递投诉专线12305……以后大家寄件任何快递公司遇到丢件，延误，乱收费等情况，可以拔打12305快递投

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1 | 2012-12-9 00:06:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

首先，你第一步要找的是收货的人，而不是总公司，因为总公司没有人上报上去，他根本就不了解情况。第二步，如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理，一般收货公司的货在哪里丢了，他们一查内网的流程就一清二楚了第三步，如果是收了你的货的人收到货，不帮你发，而是直接扣下了，你直接报警第四步，如果是货发了出去在中途发生了丢失，你赶紧提供货品信息，价值，票据，要证据，不是你空口白话。第五步，如果以上都不管用，直接投诉到12315，一定要记住，证据，发货凭证，货品价值凭证，快递公司流程的截图。以上五步基本在所有快递公司都通用。（注：在丢失的情况下）...

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