电脑已经中毒！装不了杀毒软件！求救啊！！

显示全部楼层 · 2011-2-4 04:28:19

我的电脑中毒了！具体表现为：桌面上多了乱七八糟的网址。。上网找杀毒软件装装好了360却打不开！发现除了C盘外 DEF盘都有个叫 My Documamts的文件夹!但是打不开，而且删了又有删了又有！于是重装c盘，（应该只是C盘吧，因为发现其他盘文件都没变我是重启后按F11重装的）。。还是不行！！怎么办啊！！求救啊各位！

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre id=\\\"best-answer-content\\\">你中了广告类的木马，木马病毒修改了你的注册并劫持了图标，点击这个图标就会进入被劫持的主页，达到木马点击主页的目的。普通办法无法删掉这个图标。
不建议手动操作，因为手动操作的局限性，
只对部分有效，而对于病毒修改，必须先杀掉病毒然后再修复。
【解决方案】
请安装7.6正式版的360安全卫士，打开360安全卫士软件——点击系统修复，扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件，如有恶评插件点击右下角的“立即清理”——再点击查杀木马，使用全盘扫描功能，如发现有威胁的程序，请点击右下角的“立即处理”。如果进行完这三个步骤您还是没解决问题，请将您的问题用文字或截图描述清楚后通过邮件发送到邮箱fk@360，会有360工作人员帮您处理，同时建议您在邮件里留下您的QQ等在线联系方式，方便沟通解决。
如果你安装了金山网盾，请先关闭金山网盾的进程然后安装360，金山网盾会对360进行拦截，造成360不能正常运行。
如果发现了顽固文件，请打开360安全卫士的“高级工具”
使用里面的“文件粉碎机”，选定“阻止粉碎文件再次生成”
清除之后，重启电脑，即可删除！

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">急救想啊

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">全盘进行格式化，然后再全新安装系统。

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">DEF盘，没有什么重要文件的话，就格式化吧！
实在不行就全部格式化，重新分区，装系统！

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">用金山顽固木马专杀试试

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">你可以试试找360系统急救箱帮你修复一下，360系统急救箱适用场景：系统紧急救援，各类传统杀毒软件查杀无效的情形；电脑感染木马，导致360无法安装或启动的情形。

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">进入安全模式，然后运行360

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">遇到这样的事情真的是很郁闷，建议你在安全模式下看360是否可以打开了，要是可以的话就在安全模式下查杀病毒木马，要是实在不行，建议你备份重要数据，在做个系统吧

千问 · 2011-2-4 04:28:19

<pre class=\\\"answer-content\\\">安全模式下操作吧具体解决方案为：
1.开机的时候一直按f8键选择安全模式。
2.安装瑞星杀毒软件（呵呵你可以选择其他的只是建议）启动全盘查杀一般这种流行病毒都可以查杀的
3.不行的话请到瑞星卡卡论坛发帖子有工程师解答的