酒店员工培新的方法与技巧

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千问 | 2011-11-28 11:18:50 | 显示全部楼层
1.破冰(问他们的基本情况,为什么来酒店工作,5年内想达到什么样的目标等)2.讲故事(讲自己的故事,一定要能使大家产生共鸣的,讲他人的故事,同理)3.企业文化(范例,主线条最好是围绕着真人真事, 当然艺术来源生活而高于生活,呵呵~最后再讲公司能够给的平台等)4.岗位技能的培训,理论知识占20%即可,实战80%(刚开始鼓励多过责骂)5.以激励故...
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