刚买的手机一个星期之内可以退的吗

显示全部楼层 · 2022-12-20 23:51:45

手机看电视的时候有时候没有声音，而且反应也慢了，手机会发烫，最主要是我一给完钱，他们服务又差

千问 · 2022-12-20 23:51:45

你好，可以退货的，如果不退可以去消费者协会投诉。

千问 · 2022-12-20 23:51:45

您好，依据《消费者权益保护法》相关规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。