我想咨询，几年前在家附近一个美容店办会员卡，期间其装修过两次

显示全部楼层 · 2022-12-24 05:32:22

我想咨询，几年前在家附近一个美容店办会员卡，期间其装修过两次，事后卡都能使用，在今年过年期间又装修后，我去问可否继续使用他们说可以，但也只是口头，今天去消费他们说系统坏了卡内金额不知，需要继续充费1000才可继续使用，说是法人都变更！但装修期间外面也没公告啊，请问我要如何处理呢……我手上只有一张卡，过去消费单也没有保存。

千问 · 2022-12-24 05:32:22

可以要求把余额退还，否则可以去消协投诉或法院起诉。

千问 · 2022-12-24 05:32:22

可以去消协投诉或法院起诉。

千问 · 2022-12-24 05:32:22

建议到消费者协会投诉。。