韦博英语霸王条款不予退费

显示全部楼层 · 2022-12-24 06:51:29

今年3月在韦博报名英语四个级别课程，在七月中旬就和学校提出不能去上课，并要求其退还剩余学费，学校给出的结果是不能退费，只能转让，得知后自己也认了就集中精力去找能接手转让的人，花费一个半月时间，和他一起去校区办理手续，后背其中的一个cc认出此人之前来做过咨询（确实来过，但是当时填的是假信息），因此不能转让。每次去韦博都会有不同的条款来阻止退款，现强烈要求韦博退款，但一拖在拖不给退款，求助如何才能要回学费

千问 · 2022-12-24 06:51:29

需要结合整个合同分析

千问 · 2022-12-24 06:51:29

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

千问 · 2022-12-24 06:51:29

起诉，，，，，，，，，，

千问 · 2022-12-24 06:51:29

您好，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，格式条款在以下三种情况下无效：
1、提供格式条款的一方免除其责任、排除对方主要权利的;
2、损害国家利益;恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;以合法形式掩盖非法目的;损害社会公共利益;违反法律、行政法规的强制性规定;
3、造成对方人身伤害的或者因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款。