旅行纠纷问题

显示全部楼层 · 2022-12-27 04:09:50

我是一名在校大学生，我在上个月也就是4月1日和另外3个朋友在校园代理处报了一个旅行团，A旅行社的代理之前未和我们说明旅游前的事项，也未让我们签订合同，不晓得是A旅行社负责收人，B旅行社负责发团，代理擅自为我们签订了一个团队的大合同，只给我们提供了旅游行程安排。A旅行社说代理和我所报旅行社签署合同。在出行上车之后，我们发现被拼团了，并且受到导游不公平和服务态度极差的待遇，行程也改变很多，并且在纯玩团中添加了购物。在旅行回来之后，我们就找到了A旅行社，问他们合同的问题，他们告诉我已经签订过了团队合同，但我们不知道这件事情。不过发团方B旅行社已经就发团途中导游态度差和添加购物点的问题给了我们解决的方案，把导游叫过来当面道歉了一个小时，并且按照合同规定，擅自增加购物点，赔偿25%的总费用。但是拼团问题以及签署合同的问题他们并不买账，让我们去找校园代理，而校园代理在这件事情中并未起到任何作用，只是负责收了个钱，中间未向我们提供任何帮助，更没有当面给我们道歉之类，不承认违约。所以我想请问一下，我如果需要维权，可以起诉这位代理吗？现在在这个环节中，我认为校园代理是最让人不可饶恕的，现在已经把我拉黑。

千问 · 2022-12-27 04:09:50

你好：可以起诉解决，要求履行合同

千问 · 2022-12-27 04:09:50

你好，如果合同中有明确的约定，对方违反约定，是要承担相应的责任的。