买的家具材料与订购时商家承诺的不符

显示全部楼层 · 2022-12-27 06:00:24

订购的板木结合的衣柜即衣柜主体是板材，但是柜门是木制的。收到货却是纯板材的衣柜，柜门也是板材的，一点木制结构都没有。要求商家退货，商家不予理会。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

要看具体的约定哦

千问 · 2022-12-27 06:00:24

你好，如果有证据，可以起诉追讨。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

固定证据，可以向法院起诉解决。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

固定证据，可以向法院起诉解决。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

这种情况可以要求退货赔偿，如需帮忙可与我联系。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

按照合同处理

千问 · 2022-12-27 06:00:24

可以起诉处理的。

千问 · 2022-12-27 06:00:24

你好，可以按照消费者权益保护法维权。