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终端用户，我觉得是sap日常操作的、使用各模块的功能进行工作的人吧?你的理解是对的.但KEY USER不是做后台配置的人, 是各部门负责本部门业务的核心用户, 一般由主管或是比较能干的核心骨干担任, 负责本部门终端用户的培训, 需求的提出, 和内部顾问的沟通等. 还有一个角色是内部顾问, 一般由IT部同事提任, 负责做后台配置, 需求收集分析, 对KEY USER的培训等.再一个是ABAP开发员, 负责将内部顾问分析后的需要开发的需求转变为现实. 最后是外部顾问, 就是那些软件服务/经销商了, 负责前期的调研, 设计以及上线辅助.... |
