关于售后质量问题

显示全部楼层 · 2021-9-28 17:58:23

各位大神，本人车辆行驶了不到一年，当初在4S店加装得导航雷达。现在导航模块有问题，4S店让我去外面修理。就是和4S店合作的导航店里。本人想知道这样合理吗？同时问下维权电话是多少。

千问 · 2021-9-28 17:58:23

不是原厂件安装的话，一般都是4s在外面汽配城找的安装合作店，这个确实没什么售后。

千问 · 2021-9-28 17:58:23

如果店里让你去指定的店修复这个导航模块是免费的话，是可以去的，如果外面修复，需要花费的话，这个必须由店里解决。

千问 · 2021-9-28 17:58:23

后加装的东标是不管的。这个和4S有关。那就去4S的合作店修呗。

千问 · 2021-9-28 17:58:23

都是一样的

千问 · 2021-9-28 17:58:23

当时4S承诺保修多久？没说的话只能商量好

千问 · 2021-9-28 17:58:23

后加装的东西，和东标也没有关系，导航配件也有1年保修，去那指定的地方看看吧，别怎么矫情，如果同一个问题休三次，直接找4S店退货行了

千问 · 2021-9-28 17:58:23

关键是你的哪个是不是原厂的，是原厂的他们才处理

千问 · 2021-9-28 17:58:23

理论上是这样的，我们这里如果不是原厂的他们都不会装的，就怕后面出问题

千问 · 2021-9-28 17:58:23

这个没啥啊，合作单位。你去检查处理问题就行了啊