客户不满意走出店里'我该发什么短信道歉

显示全部楼层 · 2012-7-19 11:06:32

某某先生、小姐，对发生这样不愉快的首先向你真诚的道歉，也许是我的服务态度不好，也许是我的专业知识不够，讲解的不够细致明了，希望你能够见谅，同时也希望你能对我的不足提出宝贵的意见，你的建议和意见将会让我更好的完善自己，同时希望下次能更好的服务您。如果你知道自己什么事情让客户不满意就些你的不对，如果不知道什么原因不满意就让他提意见建议自己灵活使用。...

千问 · 2012-7-19 11:06:32

想想客户是为什么不满意，是自己哪些地方让他不满意，然后反省自己的错误向他道歉，并且声明是自己的错误，与公司无关。想要挽回的话，诚恳地告诉他，可以让另外一位销售员带他。...