朵唯手机无法收取10086短信，其他短信都能收，手机卡格式化了，手机出厂重置过了，没有黑名单，求解决

显示全部楼层 · 2013-4-23 11:12:35

您好，您是否安装了手机安全防护软件，例如360、金山等，可以将这些防护软件卸载掉试试。请参考。...

千问 · 2013-4-23 11:12:35

这个……觉得有点像是短信密码出现了问题，建议你跟10086要一个短信中心号码试一下看看是否能行。如果还不行的话那就去朵唯的售后看看能不能解决，真没遇到这样地情况。...

千问 · 2013-4-23 11:12:35

我估计你手机是中木马，装360手机助手。杀木马后，就可以收10086短信了。然后再把360手机助手卸载...