400压力测试模拟 我们要对4008000066的客服进行压力测试,要求30分钟内打30个电话,一共两个人没人打15个

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查看11 | 回复3 | 2012-7-31 12:34:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个所谓的压力测试一般都不会有问题 无论是现在的哪一家运营商一般都不会存在这种压力的 可能有的说平台比较少 就一个平台 两个平台但是实际上电信的铁通的都是走的固话线路一般是不存在这个情况的400电话是转接的电话,一般只要你绑定下面有足够多的号码在同时都是可以转接的。你说模拟报修、投诉、咨询都是5个电话,但是再同一时间段你下面有没有绑定这么多的号码能够让你来接听的呢?接听是必须有电话的,可以是电话,可以是手机,但是你有绑定这么多么?这是最主要的问题吧
而且就算我下面没有绑定这么多的固话手机 会在线形成一个派对状态,只要主叫不主动挂电话一般是不存在其他问题的这边那部电话空闲了就会接过来的就像有时候你打移...
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千问 | 2012-7-31 12:34:38 | 显示全部楼层
先打咨询,再转报修,再转投诉三分钟一个,30分钟十个不就可以完成了...
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千问 | 2012-7-31 12:34:38 | 显示全部楼层
咨询→报修→投诉。一个电话2~3分钟。半个小时搞定了哇。是物业的话,一般遇到的问题很多很杂,雨天道路积水要处理,小区清洁、安保要负责,小区供电、供水出问题了要修理,收缴物业费,停车的问题,小区垃圾处理问题,电梯停了报修之类的问题,墙壁裂缝,屋顶漏水。这11项都是你的出题点啊。你稍微变通一下不就有30个问题了么。PS:你到底了不了解你做的工作?...
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