我的电脑是惠普 Pavilion g4-2030tx,昨晚等关机之后把电池拔下来了,但是今天再去开机发现开不了机

显示全部楼层 · 2013-5-31 09:24:38

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：1、请您回忆一下是经过什么方面操作后出现这个现象的，比如您最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备看是否可以正常进入系统。2、如果不好用，请您在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，如果可以看到，请您选择它后测试是否可以正常进入系统。3、如果不能进入系统，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“。如果您可以进入安全模式，请您回忆之前是否进行过某些软件方面的特殊操作（例如安装某个第三方软件）后出现这个现象的，如果是，您...

千问 · 2013-5-31 09:24:38

软件方面，看你昨晚用电脑时做了些什么（安装了什么软件、卸载了些什么软件、是否删除文件、优化系统？）可以从提示信息获知。可从安全模式里卸载新装的软件及杀毒优化之类工具、显卡驱动、调整网络参数等。若从硬件角度考虑，可能系统所在硬盘分区出现坏道丢文件了，也可能显卡过热显存有问题了。...

千问 · 2013-5-31 09:24:38

4006103888 惠普客服还是很好的...