i9100屏幕不亮但能接电话，里面什么东西都看不到，菜单键和返回键还是亮的，什么原因？

显示全部楼层 · 2013-5-23 16:12:41

--尊敬的三星用户，您好！根据您的问题的描述，建议您可以尝试如下操作：1.查看您的手机是否下载了某些第三方主题软件，将其卸载尝试2.备份手机重要数据，恢复出厂设置如果问题依然存在，为了不耽误您的使用，建议您可以携带购机三包凭证联系当地服务中心，对手机进行检测并帮助处理，查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来...

千问 · 2013-5-23 16:12:41

--您好，根据您的描述，可能是您开启了距离感应器，您可以这样设置尝试解决，进入通话--菜单键--通话设置--关闭距离感应器。如果问题没有解决，您可以备份数据恢复出厂设置尝试。希望对您有帮助。...