诺基亚专卖店买的手机，用三个月了，前后维修过两次仍出故障（非人为）还可以要求更换吗？

显示全部楼层 · 2013-6-14 16:51:19

可以，因为您每次维修，在他们的维修系统里都有记录。也就是说，您完全可以根据第一次维修时间作为依据去要求更换。希望能帮到您！...

千问 · 2013-6-14 16:51:19

你买的是正规国行的机子，售后是正常的国家三包条款：七天包退15天包换。现在你用了这么久了理论上说是没法更换只能找客服维修了。...

千问 · 2013-6-14 16:51:19

如果你买的是正规行货一年之内只要前几次维修有记录是维修不是升级,而且前几次维修必须是在诺基亚授权的维修中心,修了两次以后手机仍然有问题你就可以要求诺基亚授权的维修中心出具手机有问题的检查报告,就可以找商家重新换台新手机了....

千问 · 2013-6-14 16:51:19

你可以去申请换机或机修若得不到有效处理的话就拨12315进行消费投诉...