最近小Y470老是蓝屏。。

显示全部楼层 · 2013-6-19 21:45:50

很高兴为您解答：导致你电脑蓝屏的原因分很多种的哦，你可以详细介绍下蓝屏前你都干啥了1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！2。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！3。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）5。系统有新的漏洞等...

千问 · 2013-6-19 21:45:50

尊敬的联想用户您好，导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多，一般多为系统软件冲突导致，您可以先尝试恢复电脑的BIOS默认设置、进入电脑的安全模式下运行观察，若在安全模式下没有出现蓝屏情况，可以尝试更新电脑的驱动程序或卸载最新安装的驱动/软件程序；若在安全模式下也出现蓝屏情况，建议您备份电脑硬盘数据，使用一键恢复功能重新安装操作系统。...

千问 · 2013-6-19 21:45:50

愿我的答案能够解决您的烦忧第一，可能是您的显卡不兼容锁导致的蓝屏，建议您在安全模式下卸载显卡驱动，并安装电脑显卡附赠驱动盘上的驱动。第二，可能是软件冲突锁导致，您可以在桌面--右击--属性--高级选项---硬件加速调到最大或最小第三，如果上述可以解决您的蓝屏，我建议您安装腾讯电脑管家，进行一个安全体检，清除系统沉淀垃圾（因为系统垃圾...

千问 · 2013-6-19 21:45:50

你的电脑蓝屏前，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。 1、蓝屏前下载了什么...