银行将存款人弄错，导致钱取不出来

显示全部楼层 · 2023-1-19 14:05:24

我父亲（已去世）在银行存了一笔钱，结果银行人员办理时错使用了甲（不认识的）的身份证办理，签字是我父亲的；后来去银行查询了，他们也发现并承认是他们的出错（法律层面上钱是别人的，实际是我们的）。那么现在在追回这笔钱时银行遇到困难了（需要甲才能办理），该怎么办？是在老家银行办理的，如果甲不配合，银行如何才能将存款返还给我（他们也在想办法，已经有一段时间了），就这事，该银行该承担哪些责任义务，我又会存在什么责任？我该怎么办？

千问 · 2023-1-19 14:05:24

你可以起诉银行。

千问 · 2023-1-19 14:05:24

通过起诉银行来解决问题

千问 · 2023-1-19 14:05:24

可以告的