你好，我前天在河北廊坊香河买的油烟机燃气灶花拉12000,他那商厂单子上承诺30天包退

显示全部楼层 · 2023-1-22 06:34:07

你好，我前天在河北廊坊香河买的油烟机燃气灶花拉12000,他那商厂单子上承诺30天包退，可是我昨天去因为不合适要退他们不给腿就一个劲的说协调，可是就是没有结果，我怎么办可以解决。

千问 · 2023-1-22 06:34:07

你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

千问 · 2023-1-22 06:34:07

可以投诉

千问 · 2023-1-22 06:34:07

你好，可以消协投诉

千问 · 2023-1-22 06:34:07

你好，如果协商不成可以到消协投诉

千问 · 2023-1-22 06:34:07

您好，您可以到当地消协投诉维护您的合法权益