手机寄顺丰快递，途中导致手机爆屏，现在顺丰快递客服说不理赔

显示全部楼层 · 2023-1-22 08:19:15

我手机主板坏了，就寄去深圳维修，选择了顺丰快递，快递员上门收快递的时候，当面看到手机屏幕是完好的，没有爆屏，由于我打包手机的时候，箱子太小，包装不好，顺丰快递员叫我买个大一点箱子，然后就把手机拿走了，说回去帮我打包，然后深圳那边收货人打开箱子看到手机左下角爆屏了，就叫我直接跟顺丰快递联系，我把手机爆屏的事直接反映了顺丰快递客服，谁知道顺丰快递客服打电话说出现这种情况不理赔了，原因就是说深圳收货人没当面打开包装箱子验收手机，出于这种情况我现在怎样做呢？我想你们律师给我个建议，谢谢

千问 · 2023-1-22 08:19:15

你好，你的问题描述不清楚，建议详细描述。