我买了一台TcL电视，看了一年半，出现一半有图像一半黑屏。打了维修电话，当时说屏故障，这厂维修

显示全部楼层 · 2023-1-22 12:56:07

我买了一台TcL电视，看了一年半，出现一半有图像一半黑屏。打了维修电话，当时说屏故障，这厂维修。电视机被厂家师傅带到店里私自打开说人为进水造成不给维修。他的话不认可，电视还在保修期，这样情况怎么维护消费者合法权力。明明是厂家不愿意免费维修，让消费者自己拿钱维修。希望律师帮忙解答。谢谢

千问 · 2023-1-22 12:56:07

起诉维权

千问 · 2023-1-22 12:56:07

你好，如果电视剧存在质量问题可以向消协投诉处理。