我今年5月份报装的长城宽带，交了一年的费用，用了不到一个半月就断网了

显示全部楼层 · 2023-1-22 13:04:32

我今年5月份报装的长城宽带，交了一年的费用，用了不到一个半月就断网了，打电话过去长城宽带问他们说线路整改，过几天就有网络了，可是今天都大半个月了还是没有网络。现在打长城宽带的电话是关机状态，打客服也一直没有人接听，去当时报装的营业厅也一直关门，请问一下遇到这种情况我该怎么解决。

千问 · 2023-1-22 13:04:32

向工信部投诉。

千问 · 2023-1-22 13:04:32

我基本认为：向工信部投诉。