HP笔记本强制关机后再正常开机后触摸板和鼠标失效，没反应

显示全部楼层 · 2012-9-17 18:51:20

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息： 1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4.测试你的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。可以通过以下网址查询...

千问 · 2012-9-17 18:51:20

楼主，请到官网下载驱动，主板驱动和触摸板驱动重新安装一遍，看看能行不！...

千问 · 2012-9-17 18:51:20

你的驱动程序有问题啊，...