企业客户满意度调查应注意哪些要点？

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3 | 2013-7-30 18:29:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

所提的问题要能反映客户对公司的满意程度，还要能反映客户的需要和兴趣爱好...

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千问 | 2013-7-30 18:29:46 | 显示全部楼层

根据你产品的特性，尽量简单的提问，问题要直接的反应出你的目标消费者存在的问题。...

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千问 | 2013-7-30 18:29:46 | 显示全部楼层

1.客户满意度调查表应该简单明了2.针对提供的服务,询问客户的满意度3.给出一定的空间让客户发挥...

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千问

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论坛元老

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