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怎样做好销售 做金牌客服

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查看11 | 回复3 | 2013-7-29 11:01:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服的话无条件让对方觉得你是用心地为他在服务，这就对了。很多客服的普通话和语速语气我是真不敢恭维，所以不要看这个很平常，但是很重要。同时，在为对方解决问题的时候，除了说明要让对方稍等的问题，还要把握好处理问题的时间，不能超过对方所能在电话里承受的时间。...
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千问 | 2013-7-29 11:01:25 | 显示全部楼层
销售是一个系统化的事情。产品+品牌+标识+价格+服务+渠道+推广=销售...
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千问 | 2013-7-29 11:01:25 | 显示全部楼层
要坚持！还有要有着很强的抗压能力！...
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