联通新换的光纤，猫是中兴zxa10 f411，正常宽带连接可以，连路由后就无法上网了。怎么处理啊？

显示全部楼层 · 2018-11-1 17:36:51

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。...

千问 · 2018-11-1 17:36:51

光猫里设置的上网方式是什么，还有你的网线色谱做的对不对，还有你电脑的网卡设置IP地址没有，要是设置了就改成自动获取，除此之外，我只能认为是你的路由器有问题。运营商一般是不会限制路由接入的，就目前的科技水平，说实话他们也舍不得花巨资来限制。...

千问 · 2018-11-1 17:36:51

如果确定路由器配置没有问题的话可能是当地运营商限制路由器的使用....