联想智能手机P700i在wifi状态下可以浏览网页，但是微信和QQ登录不了，为什么？

显示全部楼层 · 2014-4-1 16:09:27

尊贵的用户，您好：很抱歉影响您的使用了。如果其他应用可以正常联网，只有微信和QQ软件出现联网异常问题，请参考以下建议：1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对。自带乐安全（V5.2.0版本）软件核对路径为：乐安全--流量监控--应用联网管理；3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！...

千问 · 2014-4-1 16:09:27

您好，您试试用3g网能不能上去微信或者QQ。如果用3G流量上网微信就可以上网，说明手机安装的微信没有问题。用WiFi不能上网的主要原因可能是路由器：1、路由器DNS设置错误；2、路由器WAN没有与外网建立连接；如果这以上办法没能解决，建议您备份一下重要数据联系人等等然后恢复下出厂设置。...