京东金融大骗子，求教该向哪个监管部门投诉

显示全部楼层 · 2021-1-26 11:20:49

京东金融是笑话吗？2.10号用在线充值的方式从对公户里转了80000到京东旗下的网银在线，预备购买企业小金库，网站清楚写着在线充值即时到账，结果到今天2.13了还是没有看到！京东金融就是侵占客户资金来盈利的么！刘强东不要光忙着谈恋爱，把京东系统什么都弄弄好才是正事！能力不行就别学马云玩互联网金融！
　　经过如下：
　　2.10下午14:08显示我们对公户已经出账；
　　2.10下午16:00看还未到账就联系了京东金融客服，说是第二天中午前给我们反馈；
　　2.11上午10点左右接到京东金融客服电话，要求我提供充值凭证，无奈我特意从外面赶回公司，从网银上打印了银行电子回单并邮件发给客服
　　2.11下午3点多因为一直没有收到反馈，又打京东金融客服，得到的反馈是会加紧反馈至财务
　　2.11下午19点左右收到短信，说是财务还没有结果
　　2.12中午11:30左右我又打客服，结果仍然是会加紧，没有结果！
　　2.13中午打客服总算说他们财务已经查到我们的款项，但仍然没有进入我们的网银钱包
　　2.13下午17点因为一直没有收到回馈，再打客服仍然只说会联系专员，钱仍未入账
　　真的很气愤，请问遇到这种问题除了京东还有其他政府部门或监管部门可以投诉吗？

千问 · 2021-1-26 11:20:49

唉这个公司不解释了，每次压钱牙的没脾气了！

千问 · 2021-1-26 11:20:49

楼主，你还在吗？？？我也被京东金融坑了！！！最后你的钱到账了吗？？？

千问 · 2021-1-26 11:20:49

@ghiblibli
　　尊敬的客户：
　　您好！请您使用新卡通过快捷方式转入一笔≥0.1元的资金到小金库，然后请提供以下资料并答复此邮件（请您务必不要修改此邮件主题避免导致无法正常接收到您的邮件反馈）：
　　1.联系电话及问题类型，旧卡完整卡号（后4位）及所属银行、新卡完整卡号及所属银行、身份证号码；
　　2.本人手持正式身份证正、反面合影照片；
　　3.本人手持新银行卡正、反面合影照片；
　　4.新卡开户凭证或旧卡挂失凭证(加盖有银行业务章的新卡存/取款凭证也可作为有效资料)。
　　【请注意：一切照片资料均需彩色照片；手持照片需清晰，不可遮挡证件、银行卡信息，照片中需您本人出镜露出面部】。
　　我们在收到邮件后会及时为您处理，感谢您对京东金融的支持！
　　感谢您的支持，京东金融。
　　京东金融【客户关怀部】客户服务中心
　　邮箱：[email protected]
　　网址：jr.jd.com
　　--以上是本人因银行卡遗失销户,申请京东小金库将原卡（已销户）转入金额转出到其他已签约卡，京东客服给出的邮件确认流程。怎一个变态了得，大家选择京东，请慎重！

千问 · 2021-1-26 11:20:49

本人也不喜欢京东，参加了京东众筹也有上当的感觉

千问 · 2021-1-26 11:20:49

我更惨，把钱存进天天盈里面，卡丢失，申请换卡赎回都赎不回来。打电话给客服也是推脱，一直在打皮球，投诉到人民银行金融管理中心01012363，对方要求提供京东金融全称。我打电话问京东金融客服全称，客服称是京东金融网银在线有限公司，我告诉人民银行金融管理中心这个名称，他们说没有这家公司存在，要小心了，不要上当把钱存进去，太危险了。钱有去无回啊，这个公司名称连名称都没有报备，我们存钱进去一出什么状况，我们投诉也是无门啊，那是我们的血汗钱啊，不要被骗了。

千问 · 2021-1-26 11:20:49

早看到楼主的经历我也不会往小金库里面存钱了，往里面存了1000元钱，银行扣款成功，存入小金库也显示成功转帐，但京东小金库显示余额为0，打客服电话反映问题多次，每次客服答复都是请示部门主管，该提供的资料反复提供多次，问题仍得不到解决，不同的客服每次都要重复叙述同样的内容，投诉无门，京东你让我情何以堪，与骗子公司有什么区别

千问 · 2021-1-26 11:20:49

我也是上周买了月月盈，银行账号显示连连银通扣了我1000元，但我京东金融里的资产一直为零，联系客服，他竟然让我直接打连连银通的电话询问。我说我是在你的平台买东西，不是连连银通。后来终于承认我掉单，于12月20日就发了个信息给我，内容如下:尊敬的客户您好，关于您反馈的支付掉单的问题，核实银行通信处理异常导致，预计资金会在本周内原路返回，建议您关注，致电与您由于未接通，故短信告知，如您还有任何疑问，可致电京东金融客服电话95118，谢谢！TD退订【京东金融】。但是直到今天都没收到他们的退款。联系客服，又是说继续核实。。这么大的平台，骗人好不犹豫，奶茶东你没能力就别学人马云爸爸搞金融，你这不是金融，是抢劫！！

千问 · 2021-1-26 11:20:49

京东这种公司做成这样也无语了，存进去的钱换卡后提了10天都提不出来，就这工作效率，有脸领取老板的工资吗，刘老板有脸还干这行业吗？
　　不到上面的兄弟的问题解决了吗

千问 · 2021-1-26 11:20:49

@u_113417103 2016-12-26 12:58:08
　　我也是上周买了月月盈，银行账号显示连连银通扣了我1000元，但我京东金融里的资产一直为零，联系客服，他竟然让我直接打连连银通的电话询问。我说我是在你的平台买东西，不是连连银通。后来终于承认我掉单，于12月20日就发了个信息给我，内容如下:尊敬的客户您好，关于您反馈的支付掉单的问题，核实银行通信处理异常导致，预计资金会在本周内原路返回，建议您关注，致电与您由于未接通，故短信告知，如您还有任何疑问，可致......
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　　京东金融是大骗子我的基金被骗了向京东客服和京东金融客服反应有一个月到现在都说我电话打不进来，后来叫打座机说还是打不进来，我一直守在电话旁，骗子，金融诈骗想哪里举报