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大势力 无权宜???
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大势力 无权宜???
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2021-1-27 03:22:38
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我是个学生,认为活在法治社会里,到底是该懂法守法的,可是现实生活却总不尽人意,我只想借我的一次简单网购经历侃侃这社会的一隅。
是这样的,我在淘宝上买了一双鞋,昨晚收到鞋后,发现有掉漆,还有许多白点,就是与描述不符,我很失望,于是打算给卖家一个差评,我想先和卖家沟通一下,看看能不能共同解决,我说了这鞋的缺点并截图给对方看,他要求我对货,但是我付运费,我觉得太不合理了,想着退货也麻烦,就跟他说让他退点款额,就这样算了,结果对方不答应,于是我说,那我就给差评了。结果对方卖家威胁我说要投诉我并吊销我的淘宝号,并用言语辱骂我,我没有理会,还是给了卖家差评。当晚,卖家竟然打电话辱骂我。我马上打电话给淘宝客服要求介入此事,到现在都已经四通电话了,永远都是一样的说辞,等着。更气人的是,淘宝上有个申诉渠道,不知道大家知不知道,只提供给卖家!!!卖家竟然通过这个渠道投诉我,说我骗钱???!!!结果淘宝把我给的差评删除了,完全没有经过我的核实,仅仅依靠卖家提供的聊天凭证!!!我打电话给淘宝它们只是说删除了就没办法再恢复!!!而卖家却给了我一个差评!!!
我想说,我花了钱买鞋,就因为不满意就要给你卖家打电话辱骂吗?我在你淘宝网上买的东西,出问题了,淘宝只知道偏袒它的“纳税人”吗???卖家随意申诉就能删除差评,我花了钱买了破东西还遭人骂???打了几次电话给客服完全一点用没有,总是一套的说辞,这些客服们的悠悠之口是用来堵住消费者嘴的利器吗???为什么消费者的权宜在淘宝上就得不到保障,客服怎么说的,卖家找买家商量和买家找卖家商量是两个完全不同的概念啊,同样是处理差评,如果是卖家主动找的你说我退你点钱,你帮我该成好评,这在淘宝上就叫双方沟通。但如果是你买家主动找的卖家商量不成竟成了卖家口中的要挟???竟然辱骂我的网上职业骗钱师。我真不知道这类人的素质到底在那里了,淘宝是不是只有客服这张嘴用来为商家说话???!!!
一个消费者想要跟卖家斗,跟淘宝斗,无疑是鸡蛋碰石头,但是我想问问大家,是不是在互联网上就没有消费者权宜了吗???如果我一个大学生碰到这样的侵权行为一句话都不说,那我想能站出来揭露这些社会上的强权政治的还有几个。
我想说,我们逝去的不止是青春,还有尊严权利,而另一些人,失去的可能就是做人的基本了。
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