商场里买的家具有问题今天过去退货掐架直播

显示全部楼层 · 2021-1-28 06:55:52

前几天在商场买了套茶几和电视机柜，还有餐桌椅。昨天送货过来。结果安装的走了我才发现问题。今天打算去商场退掉，家具这种大东西不知道好退不？有经验的亲给传授一下。
　　我把问题说一下，茶几柜是烤漆加钢化玻璃的，漆掉了一块，大约一公分左右。
　　餐桌腿是斜的。
　　电视柜安装反了。
　　没一样满意的。但都是可以修复的，或换货的。可是我实在不想换只想退掉，原因是因为味道太大，甲醛肯定超标。还有这么个大商场卖出歪腿掉漆的东西我对这个东西以后的品质不信任了！
　　但愿今天一切顺利！

千问 · 2021-1-28 06:55:52

还有一个问题。这个和上面那个不是一家店啊。就是昨天在红星美k龙一个店里搞活动，零元购。顾客先交上钱，商品都不打折，很贵。然后店家以每月返还的方式两年内返还。等于两年后一分钱不花。可是在店里刷的卡，没有红星商场的收据合同。靠谱吗？也怪自己太马虎，回来才发现章不是商场的，而是他们什么专卖店的。

千问 · 2021-1-28 06:55:52

以前没有经验，这次算是饱尝了苦头。家具市场水太深了，一个不留神就掉里面了。但愿今天能维权成功。在商场买东西就图个保障安心，可现在商场还不如淘宝，单指家具啊，淘宝还七天无理由退换呢，商场的合同条款都是向着卖家。什么安装费，运输费，折旧费...而且还要收20%的什么费。而且只有体现非质量问题退换的条款，质量问题根本没有体现。
　　也就是说质量问题是否也由客户承担这些费用在商场合同上完全不写！
　　反正我今天打算啥都不干，跟他们耗上了，买时说绝对环保，放家里那叫一个刺鼻，家里有孩子啊，说实在的就掉漆补漆，歪腿大不了换腿，可这污染是最不能容忍的！

千问 · 2021-1-28 06:55:52

九点半开门就过去。一定维权到底！

千问 · 2021-1-28 06:55:52

估计难

千问 · 2021-1-28 06:55:52

回复第4楼(作者:@sylvia1129 于 2014-05-12 07:17)
　　估计难
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　　为什么？质量问题在大商场也退不了吗？

千问 · 2021-1-28 06:55:52

回复第5楼(作者:@鹏莎于 2014-05-12 08:22)
　　回复第4楼(作者:@sylvia1129 于 2014-05-12 07:17)
　　估计难
　　……
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　　不管怎样去试试，也好让大家借鉴！

千问 · 2021-1-28 06:55:52

@鹏莎 1楼 2014-05-12 06:04:14
　　还有一个问题。这个和上面那个不是一家店啊。就是昨天在红星美k龙一个店里搞活动，零元购。顾客先交上钱，商品都不打折，很贵。然后店家以每月返还的方式两年内返还。等于两年后一分钱不花。可是在店里刷的卡，没有红星商场的收据合同。靠谱吗？也怪自己太马虎，回来才发现章不是商场的，而是他们什么专卖店的。
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　　红星美凯龙是严禁商户开私单不走商场的，去红星投诉

千问 · 2021-1-28 06:55:52

@鹏莎 3楼 2014-05-12 06:56:10
　　九点半开门就过去。一定维权到底！
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　　只要不是定制家具是可以退货的，找楼层管理员

千问 · 2021-1-28 06:55:52

如果楼主说的是真的，那就去商家死磕，一般都能退。