我的是联想G460的笔记本，液晶屏不知道怎么的里面坏了有很长的裂痕。不过我的电脑处于保修期。

显示全部楼层 · 2011-8-6 03:02:02

我电脑才买了三四个月。换一个液晶屏幕联想售后说原装的要1430，我去买电脑那里装说不是原装的也要700。我现在心里好纠结买了电脑没几天就这样还不能售后。有没有高手告诉其他办法？

千问 · 2011-8-6 03:02:02

这个不属于保修范围，只有换了

千问 · 2011-8-6 03:02:02

人为的损坏和非抗力因数造成的损伤在保内也不能免费的。像你的情况，一般可能是把什么笔啊之类的硬东西放键盘上，不小心合上盖子之类引起的。
当然如果你确定非以上两种情况造成：比如屏外面的那层好好的，里面去有裂痕。
你可以去维修站据理力争下，还可以打联想官方的800电话投诉维修态度，和质量问题
联想客服电话：800-810-8888。

千问 · 2011-8-6 03:02:02

只能换屏了

千问 · 2011-8-6 03:02:02

屏幕有裂痕是人为肯定不会保修的！如何在保修期内出现自然裂痕的话可以找售后保修！

<h4class=\"ask\">追问

怎么看是自然裂痕，因为我电脑我仔细想了好久都没有什么撞到或者挤压。他忽然裂痕这么长我感觉想不通。十多厘米。裂痕从下面到上面然后在下来，那痕迹就像在笔记本屏幕上面站的三分之一面积的山一样。

千问 · 2011-8-6 03:02:02

我的的也是联想笔记本昨天我打电话问了卖电脑的店铺和看了我保修卡是笔记本全包包括笔记本全部零件要是你没有摸过它或者跌过自己就这样属于质量问题销售商应该负责保修

千问 · 2011-8-6 03:02:02

碎了就不能保修了。只要自己掏钱买了
淘宝上找到一个不错的货和售后换的一样的。价格便宜多了
<ahref=\"http://item.taobao.com/item.htm?id=7804944771defds123_u=id211tde720\"target=\"_blank\">http://item.taobao.com/item.htm?id=7804944771defds123_u=id211tde720</a>