1168买的鞋子杯具了。。淘宝维权能成功吗还是要先打杭州315？？？？？

显示全部楼层 · 2021-1-29 08:09:53

之前在这家代购的卡斯高正品靴子，穿了10天不到，鞋跟断了。本是要求退货，卖家开始说只能维修，后答应换货，由于个人偏爱这双鞋，故答应卖家换双新的。期间要发起维权，卖家承诺一定会换双我满意的鞋子。换回的新鞋左右脚褶皱部门根本不一致，导致左脚根本进不去。卖家说都是同款同批货，第一双能穿第二双为什么不能穿。跟卖家理论过，如果第一双鞋也是这种情况，我根本不会再出现这么严重的质量问题后还会答应换双新的。后来卖家就置之不理，打过电话卖家说稍后处理，也没了动静。个人认为卖家是故意拖延时间，等我第二次在收到鞋子的时候已经超过维权期限了，现在又打了淘宝客服电话给我重新开启的发起维权，但是担心不能成功大家帮我看看怎么办啊用不用先打315啊~~~~
　　
　　

千问 · 2021-1-29 08:09:53

11月21号发货，24号签收付款，12月四号在外面崴了一下脚鞋跟居然断了。卖家说给我修可以鞋底兹出来的钉子看着就很恐怖还有胶水印子修好了谁还敢穿我要求退货卖家承诺会换一双我满意的鞋子收到的第二双鞋子纹路那个差就不说了像是蛇皮（到专柜试过的MM都知道这双是胎牛皮的）您好歹发给我双鞋子能穿上啊小腿肚子根本下不去我拍了照片给卖家让他看两只鞋的褶皱明显的很大差别她硬说是专柜正品第一双能穿第二双就不能穿了啊试问一下如果第一双有这种情况我怎么会在出现这种断根严重的质量问题之后还答应换货更是对我置之不理电话打过去也是挂掉说之后回电话便没了动静我认为卖家是故意拖延时间更是发了双次品鞋子给我让我超出发起维权的时间
　　　　
　　　　这是我1168代购的鞋子苍天啊杯具了。。。。。严重鄙视卖家这种行为大家帮我出出主意啊~~~！~

千问 · 2021-1-29 08:09:53

这个图真的说明不了什么问题啊……怕楼主去维权也难办……

1168买的鞋子杯具了。。淘宝维权能成功吗 还是要先打杭州315？？？？？

1168买的鞋子杯具了。。淘宝维权能成功吗还是要先打杭州315？？？？？