4S可以这样做事的吗？太过分了！

显示全部楼层 · 2021-3-8 02:44:23

我车子上周五开到4S喷漆，今天下午去提车，发现驾驶位这侧的前门有明显划痕，后门叶子板也有严重刮痕！询问相关人员都矢口否认，说我周五开过去就有！
喷漆前我还特地咨询我车子几处小刮伤能不能一起做掉，当时我们三人围着车子转了好几圈检查，划痕记得清清楚楚，驾驶位门上绝对没有划痕。4S人员一直建议我做保险一次做掉，我当时有急事等不及保险公司人员过来，就决定先做保险杠喷漆，划痕下次再说，结果今天提车就变成这样了。
明天找他们领导，如果还不解决的话，该如何处理？

千问 · 2021-3-8 02:44:23

另外怕我自己记错，打电话问了朋友，她也确定驾驶位门上没有划痕，事实已经很清楚了

千问 · 2021-3-8 02:44:23

没有现场照片，没有保险公司在场，你这个问题有的辩了

千问 · 2021-3-8 02:44:23

是好烦的，明天领导说要看监控，估计也没戏的，郁闷

千问 · 2021-3-8 02:44:23

同事就发生过这样的，4s修理工倒车刮到了，同事自己看到了，然后赔了几次保养的

千问 · 2021-3-8 02:44:23

4S店都是不懂车的人去的地方，不宰你们宰谁？

千问 · 2021-3-8 02:44:23

没过质保期，是不敢不去 4S呀
尤其是我们这些个不懂车的，，，，，，，，，

千问 · 2021-3-8 02:44:23

车送到4S店一般会有个外观检查公里数之类的单子吧

千问 · 2021-3-8 02:44:23

没有检查单，因为保险杠喷漆是我3月份出的险，对方全责，保险早就报下来给我了，一直拖着没去
4S接手时我和朋友有咨询其他小伤一起和喷漆做掉的事情，所以车子看了好几遍的，100%确定没有那两扇门的划伤，现在他们就是不承认，哎

千问 · 2021-3-8 02:44:23

什么4儿子店哦！