您好！我的邮箱出现问题，输入正确密码也无法打开（提示：密码错误），怎么解决？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

您好！我的邮箱出现问题，输入正确密码也无法打开（提示：密码错误），怎么解决？

邮箱无法登录的原因有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器及输入的登录信息等都有关系，具体是哪里出了问题，需要从您无法登录时的系统报错信息来看，以下网址里有不能登录邮箱时的解决方法，请查看一下，有没有您遇到的那种情况。如果没有，请与我们客服中心直接联系，我们会协助您查询原因及解决问题的。免费邮箱解决方法http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120763.shtml任你邮邮箱解决方法：http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-04/113/173.html如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

不能登陆的原因有很多种下面地址的文章列出了种类和解决办法你看看你的是哪一种http://tech.sina.com.cn/2002-06-14/120763.shtml如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

您好，这几天服务器好象出现故障，我也遇到了类似情况，请先退出重新进入几次试试，一般多进入几次就好啦。如果不行看看是不是以下原因造成的。烦请注意一下，输入会员代号时，如果您的会员代号里英文字母，必须输入小写字母，不能输大写字母。如果您确定您的会员代号是正确的，依然无法登录，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的会员代号，我们共同来完成测试，好吗？请勿在此提供您的任何信息，因这是一个开放平台，您可给我们发邮件或是直接电话联系。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

网络问题.