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解析:新企业申请400电话有哪些注意事项?
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2020-12-19 15:27:00
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越来越多的企业会在开业之初便选择申请400。申请400,有的企业是为了提升企业形象,有的企业是为了增强广告的可记忆性,而对外业务较多的企业,更是希望借助400强大的吞吐量,解决企业占线难题。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
那么一个新企业申请400有哪些注意事项呢?我们提醒您注意以下几点:
一、尽早开通
越早申请400,就能越早享受400的优质话务服务,提升品牌影响力!
申请400是不是很费时间?并不是。
申请400,仅需1个工作日就能极速开户,无需接入专用设备,部署效率提升85%。企业通过云端可快速为400配置接线人员的固定或手机,配置成功后立即生效。
二、清楚申请400的目的
400的功能有很多,这些功能可根据不同企业需要针对性地解决不同的问题。所以企业需清楚申请400的目的,根据申请目的选择不同的功能。比如:
1、营销部门申请400的目的是方便客户听到广告联系企业,那他们会更关注号码是否好记;
2、客服部门会考虑需要多少个分机方便接听,他们会率先设置分机和接听顺序,并开通400的IVR智能语音导航、中继功能等功能;
3、售后部门更关注客户表达需求,他们更看重400的通话录音、满意度评价等功能。
所以企业在申请400前,好各部门先沟通,汇总目的,方便后续选择相关功能。
三、了解400的各类功能
400有免费功能和增值功能。每一种功能都能为企业解决当前面临的某些问题。
如400免费功能有:手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式、立即接听、话单查询、来务分析等。
如400增值功能有:公告彩铃、七炫彩铃、通话录音、工号播报彩铃、遇忙彩铃、来电提示彩铃、满意度评价、留言信箱、IVR智能语音导航、防伪查询、会议、中继功能等。
多而实用的400功能,哪些必须要开通,哪些不必要开通,哪些需要立刻开通,哪些可以稍后开通。这些问题在申请400前,使用400中都需要不断的思考和调整,为企业的400匹配合适的功能。
当然,这都是在充分了解400各种功能的前提下进行。
四、是否具备申请资格
申请400的门槛是不是很高?并非如此。只要您的企业是工商局登记在案的正规企业或者机构单位,都可以申请400。
如果是新企业,一定要确定自己企业的一些资质都已经完善,再去申请。
五、需要什么样的400号码
企业希望自己的400号码能展现个性魅力,还是给客户留下深刻印象,或者是能实现普通的话务转接功能就行?
若企业申请的400经常在各种正式场合、广告宣传中出现,需要客户通过400联系企业,那选择一个容易被客户记住的400号码是非常关键的。
总之,选择申请400号码时结合企业个性或特殊年份或者重大有意义的年份等,会更容易让客户记住哦。好的400号码通常一号难求,更需要尽早申请!如果您需要申请400,那就赶紧办理吧!
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