麦考林的东西好不好？实物和广告上的差距大吗？

显示全部楼层 · 2007-9-18 21:18:45

9月16日在麦考林网上买了108元的东西，准备做送给朋友的生日礼物，一切搞定准备付款，选的是邮局汇款，去了邮局后邮局拒汇，让我去工商银行汇，跑了银行看了单子居然没有备注栏如何填包裹单电话号码和姓名，又回到家用速汇吧，向麦考林小姐问了帐户名和帐号，我夜里12点足足试了一个小时网上银行也没有支付，惊讶！第二天打热线电话和小姐确认，结果帐户名错误，回到家再上网上银行依然帐户名错误，开始留汗，气的我快吐血，在上网查在线客服，眼看时间就来不急，朋友的生日还有四天，咨询麦考林小姐几天款能到几天货能送到手，小姐推荐我用EMS说两天款到，两天发货，我说同意，于是她说帮我改运费——合计123元，心想这下还有什么问题呢！因该搞定了这次网银果然一次搞定支付成功了，心里的石头落下了。
登陆了网站一看，这下可好，EMS的运费不对啊！怎么和小姐说的不一致，多了4元，无奈补吧~！也就4元，万一是她错了，系统少了4元可不认帐的，收不到货，朋友会郁闷，毕竟朋友一年只过一次生日，我给补上了4元。
就这样三天过去了，订单的备注拦上却始终是送货费用待确认，故挂。不放心又打热线电话4008886868，这下好了，电话那头的服务生说5天款到，3-5天送货，急了打电话给银行，银行人说24小时就到帐，没有语言了，这麦考林网站的时间观念和常人不一样嘛！
没有语言了，又过去几天22号收到这样的一封电子邮件，两眼冒火，气的我一下午没说一句话！尊敬的梁** 顾客：您好！订单 6090023731 中以下商品目前处于缺货状态，我公司现正积极补充货源，特发此电子邮件通知您。该笔订单中的缺货商品>> 商品代码商品名称单价数量小计 GEA01270-1 汤汤水水 10.00 1 10.00早怎么不说缺货！又过去了两天查询订单，订单的备注拦上还是送货费用待确认，故挂。估摸着着5天也应该到了怎么还是没有收到款呢，又和客服对话，对话内容如下：16:12:23 [红红] :您好!很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的吗？ 16:13:02[访客]我的转帐以成功为什么定单上说钱没有到帐？ 16:13:14 系统提示：文件传送完成！ 16:13:23 系统提示：文件传送完成！ 16:13:35 [红红] :不好意思，我打不开文件的，请告知是何事 16:14:02[访客]转账汇款电子回单付款人卡号：6222021302000******付款人地区：合肥付款人姓名：梁**付款人网点：安徽省分行营业部核算中心收款人姓名：上海麦考林国际邮购有限公司收款人账号：1001266309016230233收款人地区：上海收款人网点：上海市分行核算中心转账金额：123.00手续费：1.11用途：网上购物附言：订单号：6090023731电话：139551*****梁**币种：人民币钞汇标志：钞交易日期：2007年09月18日16:14:15[访客]转账汇款电子回单付款人卡号：6222021302000******付款人地区：合肥付款人姓名：梁**付款人网点：安徽省分行营业部核算中心收款人姓名：上海麦考林国际邮购有限公司收款人账号：1001266309016230233收款人地区：上海收款人网点：上海市分行核算中心转账金额：4.00手续费：0.90用途：网上购物附言：订单6090023731补款手机139551*****梁**币种：人民币钞汇标志：钞交易日期：2007年09月18日16:14:50 [红红] :汤汤水水缺货，预计月底或下个月月初进货，到后一起发出， 16:16:13[访客]一直延误我的单什么意思，贵网一直出错，该给我们消费者一些说法 16:16:43[访客]总出状况，你们因表示歉意并补偿 16:17:44[访客]要知道你们是知名网站，这些状况本不因该发生的 16:17:48 [红红] :很抱歉，我司服务不周之处，望见谅，我司会尽快完善此方面业务，再次向您表示歉意 16:18:07[访客]那么你们怎么补偿我的时间16:18:27 系统提示：由于网络问题，对方已断线。如需继续对话，请重新发送请求。 16:18:39[访客]那么你们怎么补偿我的时间 16:19:19[访客]那么你们怎么补偿我的时间 16:19:43[访客]那么你们怎么补偿我的时间 16:20:27[访客]就这样算了是吗 16:24:52[访客]我想你们是办不好这方面的工作了，我想老总因该知道怎么处理，你们该去问问他，屡屡犯错该做什么补偿给消费者，招揽回头客，就这样了，我想我也没什么说的了，我对贵网的服务很失望结果居然就这样关闭了对话，来个不理不睬，眼下能怎么办，等吧，也许会给个说法，等个结果哦！这么大的营运商，这等的服务（没有语言了）如果你遇到这状况，敢在他哪儿买东西吗？？？？参考资料：http://blog.sina.com.cn/APPLE911

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千问 · 2007-9-18 21:18:45

实物和照片上会存在一定色差就好比写真和真人也不是完全一样不过麦考林杂志里的图片都是实物拍摄的,是没有经过处理的所以这点你大可放心而且如果你不满意的话可以当场退货