在这一年里总是遇到在登陆不上新浪交友，总是出现什么正忙但我操作都是正确的；可以告诉我是什么原因吗？

显示全部楼层 · 2009-1-30 06:28:38

在这一年里在进入新浪交友网站我的自己的网页里时，总是进不去，总是显示什么正忙什么出现错误但我的一切操作都是正确的.还有新浪邮箱就是进不去，现在也时常出现这种问题。谁可以告诉我什么原因吗？谢谢

您好，经测试，我们这里登录交友网页及邮箱都没有问题的。您无法登录时，首先请检查一下您的网络状态是否正常，另外您可以试试，清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。
在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启，再测试。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]
提问者对答案的评价：

您好，如果您是打开网页或邮件里面无显示或出错（出现该页无法显示）,发邮件很慢经常出错等，那估计是网络原因，（这段时间刚升级到1.5G，所以有很多人都来注册使用，）要是同时有很多人在线，就会造成网络拥挤，建议过一会或选择人少的时候登陆（一般凌晨、早上，网络比较畅通）。如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：[email protected]

那可能是因为你很久没有玩了所以被删除了，或者你们的主机有点问题。