戴尔笔记本刻录机的问题

显示全部楼层 · 2008-4-4 00:13:34

您好：因为XP操作系统目前停产太久，芯片厂商均已经不再提供相关驱动。戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis

千问 · 2008-4-4 00:13:34

是不是驱动没有装好，或者是供电不足。以下方法供您参考：您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

千问 · 2008-4-4 00:13:34

首先系统下能不能找到这个光驱试一下读盘。放一张空盘进去能不能识别试一下用WINDOS 自带的功能刻录一下在接着光驱的情况下重新装一下NERO 下个新版的。参考资料：www.dell.com/114

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