淮安的申通快递，你还有多少天能这样的淡定的猖狂！！！

显示全部楼层 · 2021-1-10 07:26:16

本人从07年至今，淘宝购物时一直选择申通快递，以为品质有保障。今年却一直接二连三让我遇见寒心事。在淘宝购物，申通快递却发错地址。卖家去催货时，申通很拽的完全没有给我任何解释，本来一天的路程，一周后才收到货！！！由于是自己等货，就没有与之理论。
　　而今天发生的事情却让我完全不能接受：
　　
在淘宝给妈妈定了两件衣服，从苏州发至淮安。于2010年11月7日下午4点到货，快递员送货后，坚决不让验货，妈妈坚持要验货后签字。快递员态度极其恶劣，强制要先签字后看货。老妈就很纳闷，签字后，即使货物有问题怎么说得清，于是拒签。本是理所当然的事情，谁知快递员立刻冲上前去把货抢走，反复争夺。快递员是40岁左右的男性，他和我50几岁的老母亲争吵乃至争夺，这样恶劣举动，使周围的人再也看不下去，上前为母亲说理。快递员才让母亲拿货，母亲写下：“服务态度差！” 谁知此快递员尽然叫嚣道：“你说态度差就态度差啊！！你去投诉啊！！！我以后再不送你家的货。以后你有货自己去公司拿！”母亲也是读书人，气愤不已，与之讲理：“你们服务业收工资，送货上门是工作，怎能如此态度？”结果此快递员却口出狂言：“快递公司就是我开的！！你投诉也没用！！！” 口气之猖狂令人震惊！！！
　　
于是我们打了淮安的申通投诉电话，结果出人意料的是：一位冯女士说：这就是快递公司的规定，先签字！！这样的答案有悖于快递行规，让我们彻底无语！！
　　
整个事情的经过就是这样。让我感触的两点。第一：此快递员你也有儿有女，换位考虑。如果你受此对待，你在远方的儿女知道后将是什么心情！我本好心给自己的母亲买点东西，结果她却因此受到你如此的对待！！！我心情难过！不从你的职业道德讲，就从做人的准则，你怎么可以？？？？
　　第二，卖家知情后，也异常气愤，苏州，常州的申通几乎没有这样与客户争斗的事。不是说没有，但是比较少！服务业卖的是什么？？是你的真诚服务，你的微笑，你的宽容和你的理解。我工作在苏南，经常听见他们瞧不起苏北，我心愤然。但是有的时候，让你不得不承认的可悲事实是：有的苏北人确实是为自己的家乡抹黑！淮安的申通，如果你们继续是这样的态度，你们势必会失去人心，继而失去你们的市场。而我们老百姓应该为自己*****（事后，我的母亲竟电话我，让我不要投诉，为此事烦心，说百姓斗不过公司。），这种不良的服务就应该被整改甚至于取缔！
　　
事情到现在也没有进一步说法，我想我也不用再去申通去投诉他的送货员了，因为本身也不可能得到什么本质的解决（我也不抱任何希望），我只希望有爱的版主能让大家见到我这篇一个普通消费者绝对写实的帖子，让大家来评评理吧，同时提醒大家也在选择快递公司上慎重又慎重！！

千问 · 2021-1-10 07:26:16

自己坐沙发。

千问 · 2021-1-10 07:26:16

淮安的？？？怎么我们学校也有啊

千问 · 2021-1-10 07:26:16

我们张家港的申通服务态度还不错啦，速度也快的。

千问 · 2021-1-10 07:26:16

来个板凳
只是个别吧申通还是蛮快的

千问 · 2021-1-10 07:26:16

看看我不说话
　　
　　

　　生活所迫不好意思打扰了
　　http://3ool.taobao.com

千问 · 2021-1-10 07:26:16

换个快递不就得了，圆通挺好

千问 · 2021-1-10 07:26:16

楼主啊，我也是淮安人，我刚刚遇到的申通业务员应该就是你说的这个跑腿狗，跟你说的一模一样，不让验货还说懒得跟我解释，然后像强盗一样一把把我的货抢走，说那你就别要了，他还说有本事你去投诉我，我问他姓什么，他说他姓林，他应该是健康西路这片的跑腿狗，淮安申通快递赶快死去吧。大家都擦亮眼，用什么快递都比申通服务好，真的，宅急送的每次都笑嘻嘻的送到楼上，服务简直一个天上一个地下，花同样的钱，别人哪家都比他快，比他服务好，干嘛要花钱受这个罪啊。

千问 · 2021-1-10 07:26:16

我已经在国家邮政局网等网上给各种负责快递业的领导人写投诉信了，就不信没人管，大家都执著一点，天天告就不信搞不死他个小业务，就不信没人管得了申通，就不信还会有多少人继续用申通，就不信申通这样的烂公司还能活几天。

千问 · 2021-1-10 07:26:16

港城锦缘淘宝店：http://shop57816600.taobao.com。全手工虎头鞋、传统布（棉)鞋、装修除味竹炭、电力施工具.
　　我这里是圆通的快递拽。我现在首先选汇通，其次是韵达。