10001是骗人的电话吗？

显示全部楼层 · 2019-8-20 14:59:26

不是的，10001是电信的自助服务热线。电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。一直以来，客服热线都发挥了浙江电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。据悉，电信客户服务热线服务人员采取统一的业务规范、技术规范、业务流程，并通过首问责任制，保证广大客户的问题能在第一时间得到答复和解决，实现“一个电话解决用户的所有问题”。扩展资料中国电信10001的自助短信指令1、发送101到10001，查询当月话费。2、发送102到10001，查询账户余额。3...

千问 · 2019-8-20 14:59:26

首先10001号不是骗人的电话。。是电信的。其次这要分两种情况，第一种，你的身份信息被人盗取开了电信的卡，这种情况你要核实一下，等下次他再打电话过来，你就问他开户人姓名，身份证是谁是多少？如果是你的，那你就要当心了，因为实名制的登记，会影响信用度。要好好处理。第二种是在你之前使用你的移动卡号的人就是这个电信的手机卡的开户人。你用的移动手机卡有可能是2次放...

千问 · 2019-8-20 14:59:26

10001是骗人的电话吗？10001不是骗人的电话，10001是电信的自助服务热线。...

千问 · 2019-8-20 14:59:26

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千问 · 2019-8-20 14:59:26

你的手机不是电信的吗？为什么它会给你打电话？有一种情况可能会产生你的这种情况，就是你的这个手机号以前的户主在使用的时候，他办了一张电信卡，然后写的联系电话是你的现在的这个号，然后以前的那个户主把这个号注销了，但是电信那边依然还会留有该信息，所以当出现问题了，电信只能打这个联系电话，当然现在户主已经变了，呵呵希望你能理解吧...