电信49元的云卡办时那个人说前3个月送1g的流量但是我用了200兆后就扣费了怎么回事

显示全部楼层 · 2013-3-4 12:42:19

情况1： 3个月1G流量是分月赠送的。查发短信 “查询套餐” （发1081至10001）情况2：在确定没订制其它服务（发0000到10001）情况3：是不是产生其它费用如月租（分摊），短信。可发短信 “查询账单” （发104到10001）或登陆网厅189.cn（凭手机号和服务密码）查询。...

千问 · 2013-3-4 12:42:19

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，这个建议您致电10000转人工服务，请客服人员为您查询，看看是否是由于赠送的流量还没有生效的缘故。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。...