关于“解释权”的疑问

显示全部楼层 · 2022-12-20 14:31:52

您好，近期工商部门对我公司开出罚单，理由是我公司与客户的章程中，有“解释权”归我公司的条款。不知这一点处罚的依据是什么？谢谢。

千问 · 2022-12-20 14:31:52

《合同违法行为监督处理办法》
第十一条　经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者下列权利：
　　（一）依法变更或者解除合同的权利；
　　（二）请求支付违约金的权利；
　　（三）请求损害赔偿的权利；
　　（四）解释格式条款的权利；
　　（五）就格式条款争议提起诉讼的权利；
　　（六）消费者依法应当享有的其他权利。