电视购物如何维权？

显示全部楼层 · 2022-12-20 16:04:33

电视购物，打电话购物，发的物品与我要订的不一样，然后他们承认是自己发错了，答应给换货，先是让给一个800的保证金，然后又是2000元的货物运输押金，现在又让我打2000的银行激活金才给我物品和退还我交的4800元。我真的不知道该如何维护我的权益了。

千问 · 2022-12-20 16:04:33

可以向消协反映，或者保留证据，委托律师帮助维权。如有其它疑问或需要帮助，欢迎来电或当面咨询。

千问 · 2022-12-20 16:04:33

遇到了诈骗了，报警处理。

千问 · 2022-12-20 16:04:33

你好，小心上当。你们可以协商解决，协商不成，你可以向消费者协会投诉。

千问 · 2022-12-20 16:04:33

可以进行投诉。