手机在保修期内维修了三次能要求更换吗？

显示全部楼层 · 2022-12-24 07:58:29

我手机已经买了将近四个月，最近突然手机花屏，之后拿到售后，给更换了一块液晶显示屏，以为就好了，谁知第二天的手机屏幕好了但是在维修的过程中屏幕的边上有裂缝开胶的现象，再次来到了售后，只是说明左边屏幕有点翘，之后回家之后没有想到又开了这次是右边，再次拿到售后时，他们却说我得手机壳变形了，在修还是修不好的意思，我想说的是在之前前两次怎么不说呢，这次可能是不是关系到换机的问题他在推卸责任呢？说是我自己人为的，之后有理由不给退换呢？出于着急回家等车的缘故就给他维修了！现在还不知道会不会出现那种问题！不过在这种情况下我实在是不想用了。我也不想在折腾，我想直接去售后那里要求更换新机可以吗？

千问 · 2022-12-24 07:58:29

你好，协商不成，建议去消协投诉处理。

千问 · 2022-12-24 07:58:29

你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。

千问 · 2022-12-24 07:58:29

你好，存在质量问题可以要求退换货

千问 · 2022-12-24 07:58:29

你好，
手机质量问题协商解决，协商不成，去消协投诉。