我买了半年的大众郎逸车停放在家门口自燃了，厂家不管，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2018-6-12 17:53:36

我在17年9月26日提的大众郎逸车，我家是第一次拥有这么漂亮的汽车，真是疼爱有加，爱护致极。在18年4月18日早晨大约五点的时候车辆发生了自燃。当时车辆停放在邻居家门口，把邻居家的玻璃都烧坏了。消防鉴定：排除明火燃，不排除电瓶线路。后一直找4S店协商，厂家协商。厂家自已也下了鉴定报告：排除线路，排除…没有质量问题。像是明火点燃柳絮造成的，（我们没有柳树，杨絮是在烧车半月以后才有的。我们这里所有人都可以做证）。快两个月了，厂商不管不问。清问：大众厂家你们的车辆三包怎么规定的？你们4S店卖车的时候是怎样说的？我的车买的才半年，才跑了1700公里。我的车不在三包期内吗？你们出尔反尔，是不是诈骗？

千问 · 2018-6-12 17:53:36

安慰一下

千问 · 2018-6-12 17:53:36

安慰一下！
有买了自燃险吗？另外车辆上有没有改装过。
拿到交警的判定书，找厂商，走法律途径

千问 · 2018-6-12 17:53:36

有买自燃险吗？烦心的扯皮官事

千问 · 2018-6-12 17:53:36

你的问题处理没有！我的也烧了