采购订单、申请好多被卡住！

显示全部楼层 · 2005-5-15 01:01:24

最近系统的问题好多好多，采购订单、申请几乎来一个卡一个，全部停在处理中状态，采购经理明明已经审批，但是就是过不去，虽然大多可以通过系统管理员再系统中retry过去，但是这毕竟不是办法呀，请问有谁能够帮我找到根源呢？？？

千问 · 2005-5-15 01:01:24

查看一下采购经理的审批权限，是不是这些单都有一个共同的特点：比如总金额较大，审批路径选择错误等等问题？最好仔细查看一下这些有问题的订单，看看有什么共同点。你们的审批路径有几条，采购经理处于那一条上，那些请购单提交是选择哪一条审批路径。
具体在审批权限设置里面看看

千问 · 2005-5-15 01:01:24

查看一下工作流是否有问题！

千问 · 2005-5-15 01:01:24

有没有可能是订单的信息不对？比如交货地址？在就是系统审批流程是否正确

千问 · 2005-5-15 01:01:24

千问 · 2005-5-15 01:01:24

我觉得好像不是，因为我们的工作流和审批流程一直没有变过，有些时候什么问题都没有，好像是在系统比较慢的时候这种情况特别明显！看来不是这个问题吧，有没有其他可能？

千问 · 2005-5-15 01:01:24

仅供参考，
这种情况一般重新启动单据管理器即可，如果不行建议专业人员查查系统资源，估计的花钱了

千问 · 2005-5-15 01:01:24

谢谢斑竹！
我确实也是经常这样做，但是治标不治本呀！
除了花银子还有其他办法嘛？？
谢谢大家了]！

千问 · 2005-5-15 01:01:24

系统资源不足，调优只能暂时缓解，还是的加硬件的

千问 · 2005-5-15 01:01:24

在工作流流程中是否有错误提示（红色的框），下面有错误说明的（直接找后台表也可以），然后到metalink上解决方案。