12306网上购2张票，一张直接网上退票，一张在窗口退票，可是只收到1张退票的钱，也不知道退的哪张票的？

显示全部楼层 · 2012-2-1 13:58:24

你已经收到的退票款是窗口退的那张还是网上退票的那张?应该是已经取票在窗口退的那张吧...另外一张通过网上直接退票的票款应该没有那么快回来的..一般网上退票的要在5~25个工作日将退票款退回来...注意查收你当时用来订票时支付卡上的交易明细...会退回来的...我年前1月10日退掉的2张票钱1月27日都收到了....

千问 · 2012-2-1 13:58:24

这还不简单？网上退票需要15个工作日，钱才到你的银行卡，窗口1秒钟到你手里了，你窗口的已经退了钱，票退了，网上的你等几天看咯。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...

千问 · 2012-2-1 13:58:24

网上直接退票比较快，窗口退票比较慢（会给你退票手续），最长的有15天才到账。在等等看...

千问 · 2012-2-1 13:58:24

他们都扯淡，告诉你是怎么回事吧，网上银行买的票，会退回到你网上银行的账户中，窗口给的钱，才会反给你现金，你可以查查你银行卡里，网上的钱肯定退到你银行卡里了~~！...

千问 · 2012-2-1 13:58:24

12306网上退票的钱直接打入你购票的银行卡里,退票手续费发票你应在退票后10日内持身份证和购票订单号去火车站退票窗口索要.(有些大妈还不会操作网退补开票功能,需要慢慢等).窗口退票的钱直接返到你手上,同时会把退票手续费发票给你.我相信通过我的解释,你自己能想明白钱都哪里去了...